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舞思爱·羔露:10016是什么电话?可以接吗?

2020-11-02 15:51 浏览:

舞思爱·羔露:10016是什么电话?可以接吗?

  你是否总是收10016的来电?这几个数字给第一反应是不是客过来有事咨询的?而时候你故意没接,它会给你拨打第二次,难道真的是有重要的事情才会这样?很多人都好奇10016怎么给我打电话?接下来详细为大家介绍:

  10016是中国联通的电话营销专线,主要用于外呼营销,也就是电话销售。给用户打电话是想向用户进行电话销售,主要推销联通电话号码选购、联通上网卡、联通炫铃、手机邮箱、来电宝、铃音包、联通秘书、股票信息、邮箱、天气预报等信息定制。

  如果不小心接了10016电话,被办理了某些业务,您可拨打10010取消该业务,并且进行投诉,客服会严肃处理的。也可以编辑0000或00000发送至10628222,短信取消,收取0.10元信息费。

  10016,是中国联通话营销专线,主要用于外呼营销。的以接,可解一下中国联通最新的业务。

  不同省份的10016专线功能有所不同,有些省份10016专线与10010客服专线功能相同,有些省份则可以办理186、156号卡选购,无线上网卡选购等业务。

  电话营销(telemarketing) 是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言,它被称为电话销售(telesales)。许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器,提供度假服务及其他商品和服务,客户可通过拨打免费电话来订购。

  手机有一来电,一看是10016,不知是啥电话就没接挂了,后来网上一查,庆幸自己没接。我把网上搜来的一篇帖子发给大家,希望引以为戒:(以下文字来源网上)

  我对联通一直是比较信任的,多年来一直使用的是联通手机号,可是最近发生的一件事,让我对联通的信誉产生了一个大问号……。

  前天,我接了联通10016打来的一个电话,只听到一位女士一开口就说:请不要关机,听我把话讲完等等……,我一听就觉得来者不善,可能又是骗人的把戏,就把手机关了。

  可这件事一直在我心里装着,觉得有点问题。于是我今天去舞阳坝联通大厅查话费,我怀疑的问题真的出现了。发票上真的显示出2.5元的信息费,我又查清单,显示无短信费。我就问QESZB022收银员是怎么回事,她当时并没有正面回答我(但这位女士服务态度还是很好的)。她说你把手机拿我帮你查查,我当时没带,于是就快速回家把手机拿去,她帮我打10010-1-1-0,告诉对方将此手机的包月信息费“取销并退费”。对方并叫我24小时不关机,取销退费成功后再电话告诉我,于是我就回家等待着……。

  我当时说:我的这个手机号用了几年了,怎么突然发生这种现象?这是什么费用?这位QESZB022收银员说:这是包月信息费。你可能无意中接到对方打来的电话的。我说我前天接了10016打来的电话。她说,以后如此类电话不要接,只要一接对方就会收某种费用的。我当时说:10016怎么如此缺德……。

  回到家,我对此事的出现一直觉得不舒。虽然每月只有2.5元的包月信息费,钱是不多(这不仅仅是钱的问题)。问题在于10016不应该采取加此卑劣的手段,在客户不知情的情况下来套、骗取费用。10016,你们这样做实在太差矣,你们这样做还有什么信誉可谈。一个知名的国有企业,为了几个钱,手段怎么如此低劣,这不是大有在广众之下,骗取公众的信誉,向众客户“巧立名目、巧取豪夺”吗?真是叫人不可思议!

  我要求立即将我的包月信息费“取销并退费”,希望10010也讲信誉。这不是钱多少的问题,是一个企业对客户的信誉问题,也是客户的正当权益必须得到保护的问题……。

  我将此事告诉大家,是希望联通10016要引以为戒,要走正当发财之道,要用自身良好的形象来维护企业的声誉。

  更是希望广大用户都警觉起来,不要轻易接如此之类的电话,不要上同样的当……。

  10016是联通一个电话营销专线,接听这个电话是免费的,开什么业务都是需过用户明确同意才能开通,没经过同意开业务是要被罚钱的,因为给你打电话介绍业务都是有录音会有质检听的,该说的没说到位也会被罚款!所以不会强迫用户开什么业务,不同意办理也不可以纠缠用户。特别是转4G比较便宜的本地套餐,用户去营业厅工作人员说没这个业务不给办理,其实是太优惠了人家捞不到什么好处干嘛费那么大劲给你办,10016就能办,直接给用户升级,并且取消手机里的增值业务!方便了用户的同时也提高了联通服务质量!至于接这个电话会有什么2.5信息费都是瞎扯,在给用户打电话我们有时候也会用这个电话给家人联系,家人的电话也没收信息费呀!所以有些人说的什么扣几百块钱等等的是子虚乌有的事情,扣你钱了你完全可以去营业厅打印账单查消费明细的!不明白自己消费在哪里了,但是不能把问题怪罪在10016这个号码上,查清楚了真相才能下结论!不管处在什么角度,都要明事理!就像保险吧,几年前人们一直都很反感,现在为什么家家都在买保险呢?那是之前都不知道它从中能获利!不管联通还是其他公司,电话营销是社会发展的一个趋势,慢慢会被人们接受!但是接受的同时,也要分清楚哪些对自己是有利的哪些是有弊的!

  不能接,接了就能直接扣费,我已经投诉,没有联通的支持,他们也不能操作,属于欺骗客户的一中方式。合约时间到我就停用联通的号。